IT Аутсорс у профессионалов SD Lab от 25.000 ₽

Развитым компаниям

Многие компании не желают оставаться аутсайдерами в гонке за клиента и производительностью труда сотрудников. В таких компаниях уже как правило имеется какое либо оборудование. Чаще всего дилемма выбора встает перед руководством при попытке рассчитать затраты на желаемое усовершенствование, а связанно это вот с чем. За каждый дополнительный уровень функционала в большинстве «железных» АТС нужно платить.

• Автоматический секретарь – платить за лицензии;
• Дополнительные пользователи – платить за лицензии;
• Возможность организовать кол-центр – платить за лицензии;
• Иметь возможность записывать разговоры – платить за лицензии;
• Организовать селекторную и конференц. связь – платить за лицензии;
• Это список можно ещё долго продолжать, суть будет одна – платить за лицензии.

Цели, преследуемые данным типом компаний как правило всегда уникальны, но их можно сгруппировать по следующим признакам:

• Наличие развитой филиальной сети;
• Требования по гибкой настройке маршрутизации звонков;
• Разработка индивидуальных решений по ip телефонии (обратные звонки с порталов, очереди вызовов, интеграции с терминальными решениями, CRM программами и ERP решениями.)
• Консолидация и оптимизация расходов на телефонные услуги. Строгая система отчётности.