Базовый
от 25.000
в месяц
- до 5 сотрудников
- Поддержка через систему заявок
- Поддержка руководителя по телефону
Мы предлагаем:
Обслуживание ИТ систем на максимально выгодных условиях
- Наша компания находится на рынке услуг по сопровождению и обслуживанию ИТ систем более 10 лет.
- Скорость реакции на ваше обращение не превышает 15 минут.
- В случае ЧП наш специалист будет у вас в течении часа по Москве.
- Собственная уникальная методика оказания услуг, мы знаем о вашей проблеме раньше вас!
- 0 ₽ бесплатный ИТ-аудит для каждого нового клиента.
- 96% заявок выполняем с оценкой «отлично».
- Полный доступ к нашей отчетности и статистики для руководителя компании или ответственного лица.
Что мы умеем?
Залог успешных отношений хорошие знания
Почему именно мы?
честность – это Наше главное отличие!
Мы не врём наших заказчикам. Если вы встретите цену ниже 25.000 в московском регионе, будьте уверены вас точно обманут! Не нужно питать иллюзий, бросовая цена может достигаться либо за счет качества оказываем услуг, либо за счет скрытых механизмов "выкачивания" денег за каждое дополнительное обращение. Мы, в отличии от наших конкурентов не вводим вас в заблуждение, после бесплатного аудита вы гарантированно получите окончательную стоимость обслуживания закрепленную в SLA.
Мы всегда идем навстречу нашим заказчикам. Если у вас ЧП, то мы, как правило, не дожидаясь заключения официального договора уже в первый день вашего обращения решаем ваши задачи!
Нам доверяют
14
Минут
Среднее время на решение поступившей заявки.
2760
Узлов
На данный момент у нас на обслуживании около 2760 узлов сети.
3500
Заявок
Среднее количество зарегистрированных обращений в месяц в нашу систему учета.
96
Процентов
Выполненных заявок в рамках SLA с положительным фидбэком.
ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ
Расширенный
от 35.000
в месяц
- до 50 сотрудников
- Поддержка через систему заявок
- Поддержка руководителя по телефону
- Поддержка сотрудников по телефону
- Подключение к мониторингу
- Максимальное время реакции 2 часа
- Проведение работ в нерабочее время
- Число регламентных посещений 2-8 в месяц
Премиальный
от 75.000
в месяц
- Любое количество сотрудников
- Поддержка через систему заявок
- Поддержка руководителя по телефону
- Поддержка сотрудников по телефону
- Подключение к мониторингу
- Максимальное время реакции 2 часа
- Проведение работ в любое время
- Число регламентных посещений от 8 в месяц
- Выделенный менеджер технической поддержки
- Подменный фонд оборудования
Что о нас говорят?
Специалисты компании SD Lab смогли организовать качественное техническое обслуживание сложного сетевого оборудования областного провайдера
Политико М.А.
ООО "ГК Старт"
Компания SD Lab в составе группы компания CYROOT inc. на протяжении более 10 лет является нашим надежным партнером по IT сопровождению
Пантюхин И.И.
ООО "Финансы и Управление"
Благодарим компанию SD Lab за качественно выполненный проект по автоматизации тепличного комплекса в р.п. Мокшан. Разработана и внедрена специализированная версия автоматизированного рабочего места на базе 1С: Предприятие
Айрапетян А.Г.
ООО "Пасифик-М"
Выражаем благодарность за более 4 летнее качественное обслуживание. Все возникающие вопросы решались быстро и в оперативном режиме!
Кощеев Е.М.
ООО "ДИС ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕШЕНИЯ"
Выражает благодарность за качественно осуществленную техническую и консалтинговую поддержку, позволившую существенно сократить мои трудозатраты
Атабеков А.М.
Арбитражный управляющий
Выражаем благодарность за качественно выполненный проект по внедрению информационных технологий и автоматизированных систем на производственном комплексе общей площадью 12Га
Мкртчян К.А.
ООО "СтройИнициатива"
Почему стоит выбрать именно нас?
Мы не предлагаем бросовую цену, чтобы потом за каждый «чих» брать с заказчиков дополнительные деньги. Мы, в отличии от наших конкурентов, не создаем проблемы для дальнейшего «героического» их решения с целью выставить дополнительные счета на оплату. Честность и прозрачность взаимоотношений для нас самый главный приоритет и залог успешных, долговечных взаимоотношений.
Чем мы лучше остальных?
У нас в числе сотрудников нету малограмотных специалистов для имитации деятельности.
Как вы добиваетесь прозрачности цен?
Мы определили всего 3 тарифных плана для сотрудничества, строго исходя из количества Ваших сотрудников. Это дает возможность сразу понимать конечную стоимость услуг, за которые вы будете платить.
Что делать если у вас дорого для нашего бизнеса?
Если Вы считаете, что наши услуги по IT сопровождению Вашей компании дороги для текущего бюджета Вашей компании, то возможно Вы совершенно правы и Вам будет достаточно обратиться к нам за разовой услугой по настройке Вашей IT инфраструктуры.
решение ваших задач прямо сейчас!
Наши контакты
Доверьте решение ваших задач профессионалам. У нас есть огромный опыт, вы непременно останетесь довольны!
CRM-форма появится здесь