ТАРИФНЫЕ
ПЛАНЫ
от 25.000 ₽
за месяц
-
До 15 сотрудников
-
Поддержка по телефонуруководитель
-
Поддержка по чатуруководитель + сотрудники
-
Плановых выезов до 4в месяц
-
Подключение к системе мониторинга
от 45.000 ₽
за месяц
-
От 15 до 25 сотрудников
-
Поддержка по телефонуруководитель + сотрудники
-
Поддержка по чатуруководитель + сотрудники
-
Плановых выезов от 4 до 8в месяц
-
Подключение к системе мониторинга
-
Подключение к системе бэкапирования
-
Подключение к системе централизованного антивирусного мониторинга и защиты информации
от 75.000 ₽
за месяц
-
Более 25 сотрудников
-
Поддержка по телефонуруководитель + сотрудники
-
Поддержка по чатуруководитель + сотрудники
-
Поддержка по тикетам и отчетностьруководитель + сотрудники
-
Плановых выезов не менее 8в месяц
-
Подключение к системе мониторинга
-
Подключение к системе бэкапирования
-
Подключение к системе централизованного антивирусного мониторинга и защиты информации
-
Подменный фонд оборудования
-
Предоставление вычислительных ресурсов в нашем ДЦ
На всех тарифных планах НЕ существует ограничения по количеству обращений. Это наше уникальное предложение. Мы уверены в том, что вы останетесь довольны!
Часто задаваемые
вопросы
Чаще всего наших новых партнёров интересуют следующие вопросы:
Наша компания во главу угла ставит честность и взаимовыгодные отношения. Мы в отличии от наших конкурентов не пытаемся вам обозначить бросовую цену, чтобы потом зарабатывать на "каждом чихе"
Благодаря нашему, более чем десятилетнему опыту, мы четко представляем себе структуру рынка по it услугам не только в РФ но и за рубежом. Поэтому мы решили не усложнять начало взаимоотношений большим количеством пунктов для учета всего вашего парка оборудования и предоставляемых нами сервисов для точного обозначения стоимости договора. В любом случае, при заключении договора вы получите окончательную цену с точностью до копейки.
Возможно, вы совершенно правы! Нам время от времени задают данный вопрос. Чаще всего все сходится на разовых услугах для настройки оборудования. Небольшие компании как правило могут долго работать на вполне хорошем уровне, если оборудование корректно настроено. Для самых "маленьких" компаний мы подготовили самый доступный тарифный план за 15.000 рублей в месяц, существенное ограничение на нем является отсутствие возможности обращения по телефону.
Нам нет принципиальной разницы, оборудование какого именно вендора вы используете. Мы понимаем саму суть технологий и имеем большой опыт настройки самого "разношёрстного" оборудования. От волшебных китайских мыльниц, по недоразумению называемых сетевыми устройствами, до серьёзных промышленных систем от знаменитых брендов наподобие Juniper, HP, DELL, IBM и пр.
Мы принимаем оплату за оказываемые услуги по обслуживанию и технической поддержке постфактум. Если вас не устроит уровень обслуживания либо другой фактор, то вы сможете выдвинуть справедливую претензию в нашу сторону и отказаться от выполнения договорных обязательств. В таком случае, счет за оказываемые услуги выставлен не будет.
Да. По истечению отчетного периода вы в праве сменить тарифный план, равно как и пересмотреть условия обслуживания. Такое иногда случается как в большую, так и в меньшую сторону. Обычно эти процессы связаны с сильным изменением в численном составе сотрудников вашей компании.
Возможно вы правы, но мы не ставим себе цель предложить самую бросовую стоимость на рынке услуг, так как понимаем, что это можно сделать либо за счет качества оказываемых услуг, либо заставляя наших сотрудников работать сверх нормы и заниматься oversale-ом. В результате пострадает как наш бизнес, так и Ваш. Мы просим за наши услуги справедливую цену, вы сможете в этом убедиться лично! Мы всегда готовы обсудить с вами персональные скидки, если это будет выгодно обеим нашим компаниям!
Если вас что-то не устраивает в ведении технического обслуживания, такое за нашу практику тоже иногда случается, по тем или иным причинам. Мы не видим в этом никаких проблем. Все чувствительные данные (логины, пароли, ключи доступа и пр.) находятся изначально в вашем ведении. Мы подписываем соглашение о расторжении договора и расстаёмся добрыми друзьями. Возможно вы ещё вернётесь к нам, такое тоже иногда бывало!